Užsakymo sąlygos


Užsakymo sąlygos ir nuostatos visiems „Laura Ashley“ el. parduotuvės klientams  galioja lygiomis teisėmis.
El. parduotuvės, kuriai atstovauja UAB LA „Baltic“, ir el. parduotuvės kliento santykius reglamentuoja UAB „LA Baltic“ bendrosios taisyklės bei Lietuvos Respublikos teisės aktai.

UAB „LA Baltic“ bendrosios taisyklės:

1. Užsakymo sąlygos ir nuostatos
Užsakymas forminamas tarp el. parduotuvės pirkėjo (toliau pirkėjas), iš vienos pusės,  ir el. parduotuvės atstovo, t.y. UAB „LA Baltic“ (toliau pardavėjas), iš kitos pusės. Užsakymo įforminimas atatinka pirkimo-pardavimo sutartį tarp pirkėjo ir pardavėjo.

1.1. Užsakymo forminimas.
Pirkėjas užsakymą formuoja elektroniniu būdu išsirinktas prekes dėdamas į pirkinių krepšelį virtualioje erdvėje. Užsakymas suformuojamas, kai pirkėjas paspaudžia nuorodą „Užsakyti“.
Pardavėjas nusiunčia pirkėjui jo nurodytu adresu el. paštu išankstinio mokėjimo sąskaitą. Užsakydami prekes būkite atidūs nurodydami el. pašto adresą bei prekių kiekį. Pirkėjas atsako už užsakymo teisingą pateikimą. Jei pageidaujamos prekės nėra el. parduotuvės sandėlyje, pirkėjas turi galimybę užpildyti "Paklausimą" ir išsiųsti pardavėjui. Pardavėjas per dvi darbo dienas turi atsakyti pirkėjui.

1.2. Užsakymo įsigaliojimas.
Užsakymas įsigalioja nuo to momento, kai pirkėjas sumoka visą užsakymo sumą el. parduotuvėje lauraashleystore.com pasirinkęs norimo banko el. bankininkystę arba sumoka visą sumą pagal pardavėjo pateiktą sąskaitą-faktūrą.
Dėmesio! Įvykdę mokėjimą, būtinai paspauskite nuorodą „Grįžti pas pardavėją“, kitaip jūsų mokėjimas nepasieks pardavėjo sąskaitos.

2. Kaina
Visos kainos el. parduotuvėje nurodytos eurais ir su 21% PVM. Jei pirkėjas už prekes sumokėjęs per el. bankininkystę arba pagal pardavėjo pateiktą išankstinio mokėjimo sąskaitą pageidauja, kad jam prekės būtų pristatytos į namus, pirkėjas turi papildomai sumokėti už kurjerio paslaugas. Už prekių atvežimą papildomai nereikia mokėti, jei pirkėjas prekes atsiima pats „Laura Ashley“ parduotuvėje, PLC MEGA, Islandijos pl. 32, LT-47446 Kaunas.
Dėmesio! UAB „LA Baltic“, pateikdama pirkėjui atskirą pasiūlymą prekių (įskaitant ir baldus), kurių nebuvo el. parduotuvės sandėlyje ir kurias pirkėjas užsisakė pildydamas formą „Paklausimas“, atvežimo išlaidas turi įtraukti į pasiūlymą.

3. Mokėjimas už prekes
Mokėti už prekes galima el. parduotuvėje pasirenkant norimo banko el. bankininkystę arba sumokant už prekes pagal pateiktą išankstinio mokėjimo sąskaitą. Jei naudojatės el. bankininkyste, nepamirškite būtinai paspausti nuorodą „Grįžti pas pardavėją“. Tik taip bus patvirtintas jūsų apmokėjimas ir pardavėjas bus informuotas apie apmokėtas prekes. Kitaip jūsų užsakymas nebus patvirtintas ir pardavėjo jis nepasieks.

4. Prekių pristatymo sąlygos
Jei už prekes sumokėjote per el. bankininkystę ir jos buvo el. parduotuvės sandėlyje, tai prekes atsiimti galėsite „Laura Ashley“ parduotuvėje PLC MEGA, Islandijos pl. 32, LT-47446 Kaunas, apytikriai po 3 (trijų) darbo dienų.
Jei prekes jums veža LP Express kurjerių tarnyba, tai kurjeris su jumis susisieks ir susitars dėl pristatymo laiko bei siuntos pristatymo į namus ar į darbą.  Lietuvoje prekės bus pristatytos kitą darbo dieną arba šeštadienį, jei prekės buvo išsiųstos iki 15 val. Už siuntos pristatymą šeštadienį mokama +30% (nuo siuntos kainos). Jei  siuntos dėl objektyvių  priežasčių nepavyko įteikti gavėjui, siunta 14 d. saugoma LP Express sandėlyje. Siuntos kaina priklauso nuo svorio ir vietos, į kurią ji siunčiama.
Pasiimdami prekes iš kurjerio turite pasirašyti. Prieš pasirašydami, patikrinkite, ar pakuotė nepažeista. Jei pakuotė pažeista (visada pildomas aktas), patikrinkite, ar prekė transportuojant nebuvo pažeista ir ar yra visos užsakytos prekės. Jei transportuojant prekė buvo pažeista, pardavėjas prekę jums pakeis į gerą. Vėlesni skundai dėl pakuočių ir prekių pažeidimų transportuojant nebus priimami.
Atminkite, kad visada prekes galite atsiimti patys „Laura Ashley“ parduotuvėje PLC MEGA, Islandijos pl. 32, LT-47446 Kaunas.

5. Prekių grąžinimas
Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes arba pakeisti į kitas per 14 kalendorinių dienų. Prekės keičiamos „Laura Ashley“ parduotuvėje, PLC MEGA, Islandijos pl. 32, Kaune.
Norėdami grąžinti prekes, turite el. parduotuvėje www.lauraashleystore.com užpildyti grąžinimo formą.
Privalote nurodyti savo vardą, pavardę, savo banko sąskaitą bei banko rekvizitus. Prekė ir prekės pakuotė turi būti nepažeistos. Į jūsų sąskaitą pinigai bus pervesti per 7-14 kalendorinių dienų. Pinigai už prekių pristatymą yra negrąžinami. Jei prekė buvo netinkamai naudojama, nebuvo laikomasi instrukcijų ir nuorodų, jei prekė buvo sugadinta, sudaužyta ar sulaužyta, pinigai už prekę yra negrąžinami.

6. Garantijos ir užsakymo grąžinimas
Jei pastebėjote prekės defektą per 6 mėnesius nuo prekės įsigijimo, tai reiškia, kad prekė buvo brokuota įsigijimo metu.
Jei el. parduotuvėje www.lauraashleystore.com nusipirkote brokuotą prekę, pakeisime į gerą. Jei nebus galimybės pakeisti prekės, grąžinsime pinigus. Keičiant brokuotą prekę į gerą papildomai jums mokėti nereikės.
Pardavėjas/gamintojas neatsako:
a) jei prekės kokybė pakito dėl pirkėjo kaltės,
b) jei pirkėjas prekę sugadino naudodamas ją ne pagal paskirtį.
Apie brokuotą prekę praneškite el. paštu mega@lauraashley.lt arba tel. Nr. 8 37 298489.
Pirkėjas turi teisę pakeisti brokuotą prekę į gerą arba susigrąžinti pinigus. Grąžinant brokuotą prekę LP Express siuntimo išlaidas sumoka pardavėjas. Už brokuotą prekę sumokėta suma ir siuntimo išlaidos yra grąžinamos pirkėjui pervedant į jo nurodytą sąskaitą per 7-14 darbo dienų. Pastebėjęs, kad prekė yra brokuota, pirkėjas turi kuo skubiau pranešti pardavėjui. Jei pirkėjas pastebėjęs, kad prekė yra brokuota, ir toliau naudoja brokuotą prekę, pretenzijos dėl prekės kokybės yra nepriimamos.

7. Konfidencialumas 
Pardavėjas negali platinti duomenų apie pirkėją tretiems asmenims. Pirkėjas turi teisę reikalauti pašalinti savo duomenis iš pardavėjo duomenų bazės.

8. Kitos sąlygos
Pirkėjo ir pardavėjo santykius reglamentuoja UAB „LA Baltic“ sąlygos ir nuostatos, sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teise. Iš sutarties kilę ginčai ar kiti nesutarimai sprendžiami šalių tarpusavio derybomis. Nepavykus išspręsti ginčo ar kitokio nesutarimo, kylančio iš  šios sutarties, pardavėjas ir pirkėjas gali kreiptis į Lietuvos Respublikos teismą.